Анкета по оценке качества оказания услуг

1. Оцените комфортность условий пребывания в организации

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраиваетЗатрудняюсь ответить

2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительноПлохоНеудовлетворительноЗатрудняюсь ответить

3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?

Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковСовершенно не удобноЗатрудняюсь ответить

Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах, вывесках

5. Оцените качество и полноту информации об организации, размещенной на официальном сайте

Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе и с помощью мобильных устройств)

7. Как вы оцениваете дополнительные услуги, предоставляемые организацией и доступность их получения?

8. Оцените качество и содержание полиграфических материалов организации

9. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?

10. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что сотрудники организации нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?

Комментарии/пожелания:

Введите электронную почту для подтверждения подлинности оценок *

Мы не рассылаем спам и не передаем вашу почту третьим лицам